Estos Términos de uso (los «Términos») rigen el acceso y el uso de santa-cruz.estate y de los demás sitios de la red city.estate: montevideo.estate, punta.estate, asuncion.estate, santa-cruz.estate y lima.estate (en conjunto, el «Portal»), operados por City Estate («City Estate», «nosotros»). Al registrarte o usar el Portal aceptas estos Términos, la Política de privacidad y la Política de reembolso. Si usas el Portal en nombre de una inmobiliaria u otra organización, declaras tener facultades para obligarla.

1. El servicio

El Portal es un sitio de avisos inmobiliarios: permite publicar inmuebles en venta o alquiler, buscarlos, contactar a quien los publica y usar herramientas relacionadas (por ejemplo, la revisión de contratos). City Estate no es parte de las operaciones entre las personas usuarias, no actúa como inmobiliaria ni como corredor y no verifica la veracidad, el estado ni la situación jurídica de los inmuebles publicados. Podemos agregar, modificar o descontinuar funcionalidades en cualquier momento.

2. Cuentas

Debes tener al menos 18 años. Puedes registrarte con tu correo electrónico o mediante un proveedor de identidad externo (Google o Facebook). Los datos de registro deben ser veraces y estar actualizados; eres responsable de proteger tus credenciales y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos a [email protected] si detectas un uso no autorizado.

3. Avisos y contenido

3.1. Conservas los derechos sobre los textos, fotos y demás material que publicas. Nos otorgas una licencia no exclusiva y gratuita para alojarlo, adaptarlo (por ejemplo, traducirlo o redimensionar las imágenes) y mostrarlo en el Portal y en su promoción mientras el aviso esté publicado.

3.2. Garantizas que la información de cada aviso es exacta y actual, que el inmueble existe y está disponible, que tienes derecho a ofrecerlo y que el material no infringe derechos de terceros.

3.3. Está prohibido publicar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o discriminatorio, avisos duplicados o ficticios, correo no solicitado o software malicioso, suplantar a otra persona, extraer datos del Portal de forma automatizada o sobrecargar su infraestructura.

3.4. Podemos moderar, desactivar o eliminar avisos que infrinjan estos Términos, que estén vencidos o que no se actualicen, y suspender las cuentas que los publiquen.

4. Servicios pagos, precios y pago

• Publicación gratuita. Publicar avisos con la posición estándar en el catálogo es gratis.
• Promoción de avisos. La posición prioritaria en el catálogo cuesta 1 BOB por día por aviso. Se cobra del saldo de tu cuenta: el primer día al activarla y luego un día por vez, de forma automática, mientras la promoción siga activa. Puedes desactivarla en cualquier momento desde el panel y a partir de ese momento no se cobran más días; si el saldo no alcanza para el día siguiente, la promoción se desactiva. Las inmobiliarias pueden acordar precios individuales por escrito.
• Saldo prepago. Los servicios pagos se cobran contra un saldo prepago en BOB que recargas tú desde la sección «Mi balance» del panel (recarga mínima: 50 BOB). Cada pago es una recarga que inicias tú: no cobramos de forma automática a tu medio de pago. El saldo no es un depósito, no genera intereses, no es transferible a otra cuenta y no caduca mientras tu cuenta esté abierta.
• Bonos. Algunas recargas pueden recibir un bono en saldo según las condiciones publicadas en el panel. El bono es un crédito promocional: no tiene valor en efectivo, no es reembolsable y puede retirarse en caso de abuso o si la recarga que lo generó se reembolsa o se anula por contracargo.
• Moneda del cobro. Los precios y el saldo se expresan en la moneda local del sitio. El pago puede cobrarse en dólares estadounidenses (USD) u otra moneda indicada en la pantalla de pago, al tipo de cambio que se muestra antes de confirmar.
• Procesamiento de pagos. City Estate es el vendedor de los servicios del Portal y quien recibe los pagos. Las recargas se pagan con PayPal (con saldo de PayPal o con tarjeta a través de PayPal) o en criptomonedas (USDT) a través de un proveedor de pagos autorizado. Al pagar con PayPal se aplican también las condiciones de PayPal. Nosotros no recibimos ni guardamos números completos de tarjeta ni claves de billeteras.
• Impuestos. Cuando corresponda recaudar IVA u otros impuestos similares, se indicarán en la pantalla de pago y se sumarán al importe cobrado.
• Reembolsos. Se rigen por la Política de reembolso. En resumen: el saldo pagado y no usado es reembolsable a pedido dentro de los 14 días posteriores a la recarga; los días de promoción ya cobrados y los bonos no son reembolsables; los cobros duplicados o erróneos se devuelven por completo.

5. Propiedad intelectual

El Portal, su software, diseño, bases de datos y marcas son propiedad de City Estate y de sus licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos, aplicar ingeniería inversa, extraer su contenido de forma masiva ni revenderlos, salvo en la medida permitida por la ley.

6. Servicios de terceros

El Portal usa proveedores externos (alojamiento, mapas, inicio de sesión, envío de correos, procesamiento de pagos) y puede contener enlaces a sitios de terceros. Sus propios términos se aplican al uso que hagas de sus servicios; no somos responsables de ellos ni de su contenido.

7. Exención de garantías

EL PORTAL SE PROVEE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CITY ESTATE RECHAZA TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA SOBRE LOS AVISOS PUBLICADOS POR TERCEROS, SOBRE EL RESULTADO DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS O DE QUE EL PORTAL FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES. LAS HERRAMIENTAS AUTOMÁTICAS, COMO LA REVISIÓN DE CONTRATOS, SON ORIENTATIVAS Y NO SUSTITUYEN EL ASESORAMIENTO PROFESIONAL.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CITY ESTATE NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, NI POR LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS, NI POR LOS ACTOS DE OTRAS PERSONAS USUARIAS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CITY ESTATE EN CUALQUIER PERÍODO DE 12 MESES NO EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE NOS HAYAS PAGADO EN ESE PERÍODO O USD 100, LO QUE SEA MAYOR. Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad que la ley no permite limitar.

9. Indemnidad

Mantendrás indemne a City Estate frente a reclamos de terceros derivados de tus avisos, de tus operaciones con otras personas usuarias o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Portal y pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, presenten actividad fraudulenta o cuando lo exija una autoridad competente. El destino del saldo en esos casos se rige por la Política de reembolso.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se anunciarán en el Portal o por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación a su entrada en vigor; el uso continuado después de esa fecha implica su aceptación.

13. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de Maldonado, Uruguay, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Antes de acudir a los tribunales, aceptas intentar resolver la controversia con nosotros de manera informal escribiendo a [email protected].

14. Contacto

City Estate · santa-cruz.estate · [email protected]